一是打造“便民服务”。建立了一站式便民服务大厅，将有关办事项目和程序制作成流程图张贴在一站式服务大厅，同时，充分利用宣传栏、宣传展板，多渠道多形式的让群众了解办事项目的流程。
二是开展“亮牌服务”。将全体工作人员各自负责的业务种类以门牌的方式对外公开，让群众能在第一时间找对人、办成事，提高工作效率，同时接受群众监督。
三是推行“微笑服务”。热情接待每一个来访群众，做到“热心、细心、诚心、耐心”，进一步强化工作人员的责任意识和服务意识，营造“如亲、如故、如家”的亲情化服务氛围。
四是践行“诚信服务”。完善首接责任制、一次性告知制、限时办结制和服务承诺制，确保为群众提供既温馨舒适又高效快捷的优质服务。
京公网安备 11010202007241号
