近日，文化街社区结合群众路线，以三项措施加强社区便民服务管理，提升社区便民服务水平。
一是明确责任，提高居民办事效率。社区的宣传板上有工作者的分管内容、联系方式。并将其制成联系卡发到居民手中，让居民清楚办什么事找什么人，大大提高了居民的办事效率。
二是公布流程，社区信息公开透明。社区将办理各项事务的程序统一打印，张贴在社区宣传栏中，使居民可以直接查看办理相关事项的程序、需要提供的相关证明材料、办理时限等信息，并将党的方针政策及社区重点工作的内容及时上宣传栏公布，让居民了解最新信息，参与监督社区工作。
三是微笑服务，佩戴工作牌。社区工作者对居民做到来有迎声，走有送声。并设置监督电话，便于办事居民监督。
此项举措更加方便广大居民办事，受到居民们的一致好评。
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