近年来,武宁县着力构建“信息共享化、处理快速化、服务标准化、管理规范化”的民生信访协调联动机制,开辟群众诉求绿色通道。
该县建立平台信息共享制度,定期召开会议研究民生信访阶段性特点、处理方法、难点和存在问题。对受理的民生信访,一般问题七个工作日内办结,复杂问题一个月内办结。对群众反映强烈的热点、难点问题实行重点督办。各平台完善工作流程,规范接访行为。自各诉求平台联动运行以来,共受理群众各类民生信访50件,为群众提供咨询服务、解决生产生活中的热点难点问题62件。
近年来,武宁县着力构建“信息共享化、处理快速化、服务标准化、管理规范化”的民生信访协调联动机制,开辟群众诉求绿色通道。
该县建立平台信息共享制度,定期召开会议研究民生信访阶段性特点、处理方法、难点和存在问题。对受理的民生信访,一般问题七个工作日内办结,复杂问题一个月内办结。对群众反映强烈的热点、难点问题实行重点督办。各平台完善工作流程,规范接访行为。自各诉求平台联动运行以来,共受理群众各类民生信访50件,为群众提供咨询服务、解决生产生活中的热点难点问题62件。