
9月,江门市局调研员、江门市消委会会长陈仲标带领市消委会负责同志一行3人到恩平调研推行消费投诉同城受理工作,与恩平市局副局长、消委会会长梁智颖和消委会全体工作人员进行了座谈。
在座谈会上,恩平市局、消委会汇报了今年推行消费投诉同城受理工作情况和提出了工作建议意见。与会人员就开展消费投诉同城受理工作中遇到的困难和问题进行了座谈和交流。陈仲标调研员对该局、消委会开展消费投诉同城受理工作所取得的工作成效给予了充分肯定:一是该局对贯彻落实江门市局、江门市消委会关于推行消费投诉同城受理的工作部署高度重视,加强领导,及时向市政府汇报和向社会宣传消费投诉同城受理工作。二是为提高全系统同城受理的消费投诉和消费维权工作水平,加强了工作人员业务学习培训。三是为方便社会群众、消费者的消费投诉,就地受理消费投诉工作,在全市投诉站建立了消费投诉同城受理的QQ群体系。陈仲标调研员还提出三点要求:一是当前消费维权工作很重要,既是我们工商部门和消委会的一项重要性工作,也是促进社会稳定和维稳的重要途径,我们要擦亮和唱响消费维权这一品牌。二是为提高全市消费维权工作水平,江门市消委会要加强消费维权工作人员的学习培训和业务指导工作。三是加强组织各市消委会会长,秘书长和工作人员交流学习活动。