和布克赛尔县查和特党委加强信访排查预警工作力度，在各社区推行“专题接访”、“定向巡访”、“随案办访”的“三访预查”活动，主动下社区接待、受理和解决群众信访举报问题。

　　一是“专题接访”：由县委联系领导协同查和特党委对群众反映比较集中的热点问题进行梳理，找出反应集中的问题，制定专题接访方案，抽调相关单位组成工作组下社区开展专题接访、处理工作，同时制定了处理方案及处理时限。

　　二是“定向巡访”：查和特各社区干部按照时间安排，定期到重复访、集体访、越级访的社区开展信访接待工作，进一步了解居民需求，帮助居民解决处理生产生活中的实际困难。

　　三是“随案查访”：经党委研究决定，针对当前查和特五项重点工作，特制定实施方案。成立了五个由相关人员组成的领导小组，负责解决群众上访问题的小组成员到来访人员集中，问题突出的社区进行信访接待工作。

　　该党委成立了由办公室、林业办、农业办、项目办、土地办等10个科室组成的“三访预查”工作协调小组，党委要求每周召开一次小组会议，汇报下社区工作情况，研究部署下一阶段社区办访工作方案;每月给县委刘常委汇报查和特当前五项工作的进展情况。

　　在下社区巡访过程中，对简单清晰易结的信访问题当场处理;对群众反映的问题线索不清、内容复杂、当时无法协调解决或下结论的，由工作组登记备案，对上访人承诺办理时限，确定回复方式，并将信访问题列入信访督办案件进行重点督办。属其他部门受理权限的信访问题及时转办并跟踪问效。在受理群众信访举报问题的同时，还注重为群众提供政策咨询服务，帮助群众解决生产生活困难，避免群众因信访问题产生过激不当行为。

　　供稿人：王宗华