伊犁新闻网讯（记者刘佳）今年，特克斯县将解决群众信访问题作为重要工作来抓，除运用传统的接访厅、热线电话外，还形成下访的新形式。
　　今年特克斯县进一步加强了电话、网络等渠道的信访工作，开通了“书记信箱”，完善信访登记、领导签批、交办转办、督察落实工作程序，构建了“信、访、网、电”多位一体的工作机制。
　　有了“放下架子、扑下身子、变上访为下访”的工作作风，特克斯县的信访工作得到了各族群众普遍认可。因2001年修建亚麻厂，家住特克斯镇的库尔班江等14户农民的果园土地被征用，当时亚麻厂对农户承诺每年每亩地给予100元补偿，但一直没有兑现。直到2012年，在县委、政府主要领导及信访局工作人员的积极协调下，一次性给予农户6000元补偿，使困扰多年的14户农民上访问题得到了解决。
　　今年截至目前，特克斯县信访总量为196件455人次，同比下降34%；县四套班子领导共接访22次，接待信访事项155件385人次，其中98%以上得到成功化解；社会管理服务中心共服务群众6000余人次，办结拖欠农民工工资信访事项33件182人次，为农民工追回拖欠工资107.058万元。