洛南法院信访接待室把化解矛盾为群众排忧解难作为信访工作的出发点，以“事要解决”为目的，积极开展诉前调解、思想疏导、判后答疑工作，力争把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
       截至11月底，该法院信访接待室共接待群众(法律咨询)1240余人次，判后答疑27人次，处理群众来信21件，诉前调解案件17件，充分发挥了信访接待窗口作用。他们真心为群众排忧解难，扎实践行 “公正、廉洁、忠诚、为民”的政法干警核心价值观，为人民法院和人民群众架起了连心桥。